第一步：初始訪問

客戶通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等了解到和視覺畫冊設(shè)計公司，并通過電話、郵件、傳真等方式與我們聯(lián)系。印刷公司派專業(yè)設(shè)計人員上門深入了解客戶需求，包括公司背景、企業(yè)文化、產(chǎn)品特點和整體設(shè)計風(fēng)格的表現(xiàn)方向等。

第二步：信息整理

對每一次設(shè)計行為，我們都把它作為一個完整的項目來進行。我們整理客戶信息和要求，以客戶需求為導(dǎo)向，并整合市場需求，進行項目策劃和準備，并給客戶準確而合理的報價。

第三步：報價?

業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名、型號、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格、港口(空運機場)及柜型等，等和客戶確定業(yè)務(wù)時，給客戶做正式報價。?

第四步：合同意向

客戶認可我們的設(shè)計報價和服務(wù)模式，與我們簽訂委托設(shè)計合同。

第五步：項目實施

印刷公司根據(jù)客戶需求，開始整體規(guī)劃和設(shè)計，提交客戶審核;客戶確認后開始具體設(shè)計，設(shè)計過程中我們將把客戶的要求、理念和風(fēng)格注入到設(shè)計當中，直至最終設(shè)計交付到客戶手中，我們堅持以百分之五百的努力為客戶提供最高品質(zhì)的印刷服務(wù)。

生產(chǎn)部接到生產(chǎn)通知后安排生產(chǎn)，具體印刷的流程包括;?

印前準備(紙張，油墨，菲林)→曬版→上機印刷→后道(裱膜，擊凸，裁切，糊口等工作)→出成品?五、驗貨?

1、在交貨期前一周內(nèi)，印刷公司要通知客戶驗貨員驗貨(部門跟單員跟進)。?

2、如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨。?3、如果客人指定由第三方驗貨公司或公證行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。?

最后持續(xù)服務(wù)

跟蹤設(shè)計產(chǎn)品的市場反饋信息，并以此為基礎(chǔ)不斷改進，期待下一次為客戶提供更為完美的設(shè)計服務(wù)。